燃氣壁掛爐具有強大的家庭中央供暖功能，能滿足多居室的采暖需求，各個房間能夠根據需求隨意設定舒適溫度，也可根據需要決定某個房間單獨關閉供暖，并且能夠提供大流量恒溫衛生熱水，供家庭沐浴、廚房等場所使用。 大部分人知道但并不了解燃氣壁掛爐，跟我們來科普一下壁掛爐的基礎知識吧。

1.燃氣壁掛爐能同時提供采暖和生活熱水嗎？

答：燃氣壁掛爐采暖和生活熱水不能同時運行，采取的是生活熱水優先原則，也就是提供熱水時，采暖是停止的，但壁掛爐會根據生活熱水使用情況在二者間自動切換。

2.壁掛爐內的生活熱水和采暖熱水發生混合嗎？

答：壁掛爐內的采暖水和生活熱水都有其獨立的管道系統，所以二者不會發生混合。

3.燃氣壁掛爐具體都有哪些安全保護裝置？

答：過熱保護、缺水保護、斷氣保護，斷電保護、燃燒故障保護、系統超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、水泵防抱死等十幾項防護功能。

4.家里使用燃氣壁掛爐危險嗎？

答:燃氣壁掛爐在歐洲已有60年的使用歷史，技術已很成熟。一般設備都會配置的幾十項的安全保護措施，所以用戶可放心使用。

5.使用燃氣壁掛爐洗浴有哪些好處？

答：1）熱水溫度穩定。壁掛爐內的溫度探頭時刻監測熱水溫度，在用水量變化時，調整壁掛爐輸出功率使熱水出水溫度保持穩定。

2）安全更有保障，鑒于壁掛爐高達十幾項的安全保護措施的保駕護航，其安全性比普通燃氣熱水器更可靠。

3)即熱式加熱,而不是儲熱式,無需等待加熱,也不會因儲熱而浪費能源；

4)沒有熱水總量限制,可以滿足多人連續洗浴.

6.關于壁掛爐供暖費用。

答：短時間的運行，并不能說明是費還是不費。只有整個供暖季的平均值才有意義。壁掛爐供暖必須經過以下程序：烤房；墻及空間吸熱升溫；熱平衡狀態，即房間散失的熱量與壁掛爐供給的熱量相等。烤房程序是最費氣的過程。所以最節氣的方法不是關機停止采暖，而是不供暖時將溫度調到最低檔，需要供暖時再提高溫度，減少烤房程序的重復。總體來講，拋開各地天燃氣單價差異，壁掛爐采暖費用還是相對較低的。

7.如何減少壁掛爐的燃氣用量？

答：A、首先房屋的保溫性能最重要，如果房屋保溫不好，室內熱量通過熱對流大量流失到室外，而室外冷空氣又大量流入室內，壁掛鍋爐不斷地加熱，燃氣用量自然很大；

B、保持適當的室內溫度（18-20左右），過高的室內溫度造成能源浪費；

C、安裝室內溫度控制器，可以節省燃氣用量，一般可比不安裝節約20-30%。；

D、根據家庭人員工作生活習慣，在一天/一周中不同的時間段設定不同溫度，以避免出現家中無人，而爐仍在高溫運行的情況。

E、定期進行維護與保養，可以保證鍋爐的高熱效率，亦可節省燃氣用量。

8.燃氣壁掛爐采暖的燃氣消耗量影響因素有哪些？

答：壁掛采暖爐的耗氣量與設備本身并無絕對關系，而主要是由以下幾個因素制約：

1）室內設定溫度；

2）室外氣候條件；

3）通風換氣；

4）樓層的影響；

5）周圍房間入住率；

6）配套散熱末端形式；

7）用戶使用方式。

9.壁掛爐產品體積是不是很大？

答：比較小，室內空間占用有限，一般裝在廚房或陽臺這些地方。

10.壁掛爐的耗電量大嗎？

答:壁掛爐的主要用電部件是電路主板、風機和循環水泵，其額定耗電量一般在100~200W之間，但不同品牌的不同產品耗電量會有所不同，可詳細查閱各產品的產品使用說明書。

11.產品使用壽命多久？

答：業內最高質量標準是歐盟質量標準（EN483）,其綜合設計壽命是15年，所以歐洲原裝進口產品的綜合設計壽命是15年；國內壁掛爐都使用的是中國標準,如果采用GB25034-2010標準，設計壽命大約為12年左右;如果采用GB6932-2001標準，設計壽命大約為4-6年.

12.壁掛爐運行噪音大嗎？會不會影響休息？

答：不大，一般也不會。根據國家質量生產標準，其運行噪音低于65dB.

13.壁掛爐安裝位置有特殊要求嗎？

答：有,必須由專業人員根據國家的相關規范來選擇具體安裝位置.

14.壁掛爐工作時是否會影響室內空氣質量？

答：不會的,因為是強排式工作.新鮮空氣完全來自室外,煙氣也直接排到室外,不跟室內空氣產生任何關系。

15.用戶可以自己安裝和調試鍋爐嗎？

答：壁掛爐是涉及到用水用電用氣安全的復雜機電設備，按照廠家和國家的相關規定,必須由專業人員安裝和調試